盤錦市人民政府

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          索 引 號: govszjj-2023-158050 主題分類: 2023年
          發(fā)文機關: 盤錦市政府 成文日期:
          標  題: 對市九屆人大二次會議《關于完善房地產配套服務的建議》(第38號)建議的答復
          發(fā)文字號: 發(fā)布日期: 2023-05-30
          主 題 詞:

          對市九屆人大二次會議《關于完善房地產配套服務的建議》(第38號)建議的答復

          發(fā)布時間:2023-05-30 信息來源:市住建局 瀏覽次數(shù):26

          賈非代表:

          您提出的關于完善房地產開發(fā)配套服務建議由市住建局負責辦理,現(xiàn)將建議辦理情況匯報如下:

          一、完善優(yōu)化基礎設施配套

          通過規(guī)劃來引導房地產業(yè)大力推進技術標準體系建設,降低建筑密度,提高“智慧地產”在基礎設施、配套服務等方面的建設水平,統(tǒng)籌兼顧、合理布局,優(yōu)化容積率和綠化率,改善居住環(huán)境,在規(guī)劃建造前期基礎階段,深化互聯(lián)網技術應用,將智能家居、智慧安防、智慧物業(yè)、智慧門禁等功能納入智慧社區(qū)統(tǒng)籌范疇,提高服務質量,主動激發(fā)和引領消費新需求。

          進一步完善社會配套,使社區(qū)建設更加科學合理。通過規(guī)劃審批強制約束新建小區(qū)必須建設物業(yè)用房、老年活動場所、幼兒園設施等,一定區(qū)域內科學設置公園綠地、大型商超、醫(yī)療場所、學校、商業(yè)街區(qū)等社會服務設施,保證居民生活高品質。

          二、持續(xù)推動智慧物業(yè)管理服務平臺建設

          (一)加強物業(yè)智慧化建設

          2018年開始,市住建局按照省住建廳要求在全市范圍內推動易安居平臺安裝,要求每個物業(yè)小區(qū)建立物業(yè)管理智能平臺,把一系列“跑腿事兒”整合到線上,用戶只需關注自己所在小區(qū)的微信公眾號,即可享受智能門禁、智能停車場、線上投訴報修、在線通知等高效便捷的物業(yè)服務,暢通群眾投訴解決渠道,從源頭上化解物業(yè)矛盾糾紛。2021年以來,市住建局積極鼓勵我市物業(yè)服務企業(yè)開展智慧物業(yè)建設,我市首嘉、福興生活、萬科等物業(yè)公司結合企業(yè)實際和承接項目特點,探索推進了智慧物業(yè)管理工作。2022年,湖濱四季城小區(qū)經省住建廳、省房協(xié)評為全省首批物業(yè)企業(yè)線上線下生活服務標桿項目。2023年,市住建局經篩選推薦遼河左岸文化城、藍色康橋?蔚藍灣兩個小區(qū),參加了全省第二批線上線下生活服務標桿項目評選活動。今后,市住建局將在持續(xù)加大標桿項目培育的基礎上,充分發(fā)揮典型標桿的示范引領作用,帶動其他物業(yè)企業(yè)積極運用物聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等先進技術,實時記錄物業(yè)服務動態(tài)信息,對物業(yè)服務基礎資料和檔案進行全面數(shù)字化管理,提升設施設備智能化管理水平。

          (二)推動物業(yè)服務企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務

          市住建局引導、督促各縣區(qū)住建局及遼濱經開區(qū)基建部,積極鼓勵物業(yè)服務企業(yè)拓展服務范圍,依托智慧物業(yè)管理服務平臺,在做好物業(yè)基礎服務的同時,探索智慧“物業(yè)服務+生活服務”模式,為家政服務、電子商務、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務提供便利,實現(xiàn)一鍵預約、服務上門,連接居住社區(qū)周邊餐飲、購物、娛樂等商業(yè)網點,對接各類電子商務平臺,構建線上線下生活服務圈,為居民提供定制化產品和個性化服務,滿足居民多樣化生活服務需求,促進物業(yè)服務企業(yè)由物的管理向居民服務轉型升級。目前,盤錦福興生活物業(yè)服務公司在其承接的湖濱四季城、遼河左岸等項目推動實現(xiàn)了全景社區(qū)生態(tài)物業(yè)服務讓業(yè)主生活更便捷,提升業(yè)主的安全感、獲得感、幸福感,創(chuàng)造更美好的鄰里生活。

          (三)推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務

          面對城市人口老齡化日益加劇的發(fā)展趨勢,市住建局引導、鼓勵有條件的物業(yè)服務企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、健康等領域延伸。支持物業(yè)服務企業(yè)根據自身條件,結合養(yǎng)老需求,與專業(yè)養(yǎng)老機構合作或成立獨立居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構,實現(xiàn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務規(guī)模化、品牌化、連鎖化經營。

          三、推動城鄉(xiāng)老年日照事業(yè)發(fā)展

          我市民政部門將深入貫徹落實《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》(國辦發(fā)[2019]5號)《2022年全省居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動工作實施方案》的通知(遼民函[2022]6號)精神,進一步完善老年人關愛服務體系,全民提升養(yǎng)老服務質量,讓老年人獲得感、幸福感增強。

          (一)推動養(yǎng)老機構開展延伸服務。鼓勵養(yǎng)老機構打開圍墻,增設居家和社區(qū)養(yǎng)老服務功能,按規(guī)定將機構內食堂、洗浴、娛樂康復等設施向周邊老人開放,積極開展為居家老人提供助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、心理疏導等上門服務,有效緩解老年人生活中就餐難題。

          (二)大力發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務。推進政府購買困難老人居家養(yǎng)老上門服務工作,尤其是對這些困難的空巢老人。通過招商的方式建立全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老信息服務平臺,由市民政局提供用房,由普天大健康集團和中國移動提供技術支持,投資配備相關設施設備,大力推進“互聯(lián)網+養(yǎng)老服務”實踐創(chuàng)新,在原有的智慧員運營平臺,開通6512349服務熱線,開展居家養(yǎng)老上門服務,線上線下相結合為我市1100多名困難老人提供五助一護居家養(yǎng)老上門服務(即助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助急和護理),有效解決了日常養(yǎng)老需求問題。

          (三)鼓勵引導餐飲企業(yè)參與為老服務

          充分利用政府閑置房產資源,出臺相應的政策,解決閑置房產手續(xù)和消防問題,規(guī)范新建住宅小區(qū)配建老年食堂標準,鼓勵餐飲企業(yè)利用現(xiàn)有場所改造成老年食堂,解決建設老年食堂缺少場所的問題。一是通過政府補貼的形式,給予有意愿建設老年食堂的市場主體初期建設補貼,免征增值稅和適當減少行政事業(yè)性收費,運營需要的水電氣暖按照居民價格收費。二是給予困難群體就餐補貼,按照失能狀況、困難程度采取差異化補貼,引入第三方機構監(jiān)管補助資金,建立老年食堂運營評估和獎勵激勵機制。

          (四)堅持“三社聯(lián)動”為老服務

          重點圍繞老年人特別是空巢、留守、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、情緒疏導、危機干預、關系調適等服務。增加對老人的關心和關愛。

           

           

           

          盤錦市住房和城鄉(xiāng)建設局

          2023年5月30日

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