記者日前了解到，截至目前沈陽(yáng)市實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體132.6萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)12.2%，企業(yè)總數(shù)突破40萬(wàn)戶，數(shù)量位居遼寧省首位。市場(chǎng)主體的快速增長(zhǎng)反映出沈陽(yáng)越來(lái)越多地受到企業(yè)的青睞，而這一喜人數(shù)據(jù)的背后與沈陽(yáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境馳而不息的創(chuàng)新改革密不可分。

　　縱觀上半年，市營(yíng)商局聚焦“1311”工作體系，全面推進(jìn)2024年?duì)I商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃，大力建強(qiáng)平臺(tái)、完善功能、解決問(wèn)題，推動(dòng)沈陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提質(zhì)升級(jí)，經(jīng)營(yíng)主體和群眾的獲得感、滿意度不斷增強(qiáng)。在中央廣播電視總臺(tái)發(fā)布的最新城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新報(bào)告中，沈陽(yáng)在“市場(chǎng)機(jī)制改革”“權(quán)益保護(hù)健全”兩個(gè)領(lǐng)域入選城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新城市。

　　樹(shù)立大營(yíng)商理念 齊抓營(yíng)商的氛圍全面升級(jí)

　　齊心協(xié)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、凝心聚力助力企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為全市上下的共同行動(dòng)。

　　沈陽(yáng)緊緊圍繞國(guó)家和省明確的《營(yíng)商環(huán)境改革攻堅(jiān)任務(wù)清單》，實(shí)施揭榜掛帥，推動(dòng)各項(xiàng)改革攻堅(jiān)。我市經(jīng)省級(jí)初審擬入庫(kù)破題方案22個(gè)，數(shù)量位居全省第一，推進(jìn)模式、工作質(zhì)量作為示范樣板在全省復(fù)制推廣。堅(jiān)持人人、事事、時(shí)時(shí)、處處原則，全市范圍開(kāi)展“你找茬、我聽(tīng)勸”活動(dòng)，推廣“碼上找茬”，設(shè)立“找茬窗口”350個(gè)，多渠道受理企業(yè)群眾反映問(wèn)題44234個(gè)，已辦結(jié)43691個(gè)，問(wèn)題辦結(jié)率98.8%，受到央視關(guān)注和報(bào)道。組織“誰(shuí)不說(shuō)咱家鄉(xiāng)好”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)沈陽(yáng)籍外地企業(yè)家、藝術(shù)家回家鄉(xiāng)過(guò)年，擦亮國(guó)際范、煙火氣、人情味沈陽(yáng)城市名片。

　　強(qiáng)化改革創(chuàng)新 政務(wù)服務(wù)的效能全面升級(jí)

　　優(yōu)化辦理流程，轉(zhuǎn)變辦理方式，強(qiáng)化數(shù)字賦能，全面推動(dòng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、智能辦、秒批秒辦”，通過(guò)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新改變，讓企業(yè)群眾感受到辦事更快、體驗(yàn)更好。沈陽(yáng)市將深化“只提交一次材料”改革作為實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”的有力抓手，讓材料可以跨部門、跨時(shí)間、跨載體的進(jìn)行共享和復(fù)用，目前已有90.5%的申請(qǐng)材料實(shí)現(xiàn)“只提交一次”或“免于提交”，備受市民關(guān)注的“新生兒”“入學(xué)”等“跨部門一件事”數(shù)量累計(jì)達(dá)到106項(xiàng)，改革案例被中國(guó)信息協(xié)會(huì)評(píng)為2024數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例。

　　在惠企服務(wù)方面，為提升房產(chǎn)交易便利度，推出了“水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”一件事，徹底改變以往多方辦理的復(fù)雜情況，將水務(wù)集團(tuán)、供電公司、燃?xì)饧瘓F(tuán)、供熱辦、通信管理辦公室等5個(gè)部門審批事項(xiàng)整合成“一件事”，后臺(tái)打通部門間業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水電氣暖網(wǎng)報(bào)裝“一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)”。為助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推出了“開(kāi)餐飲店”“開(kāi)藥店”等一件事，整合市場(chǎng)監(jiān)管、消防、城鄉(xiāng)建設(shè)等部門辦理的多個(gè)許可證，并全面開(kāi)展系統(tǒng)對(duì)接、流程再造、數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、集中辦結(jié)”，整體辦理時(shí)間從5天減至2天。

　　在便民服務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)了“新生兒”一件事集成辦理，將過(guò)去需要跑4個(gè)部門辦理的出生證明、落戶登記、醫(yī)保參保、社?？ㄉ觐I(lǐng)等整合成“一件事”，深度對(duì)接衛(wèi)健、公安、人社、醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新生兒“四證聯(lián)辦、掌上辦”。還實(shí)現(xiàn)了“義務(wù)教育入學(xué)”一件事集成辦理。過(guò)去家長(zhǎng)們跑學(xué)校、排長(zhǎng)隊(duì)，提交不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、戶口簿等11項(xiàng)材料，現(xiàn)在打通了教育、房產(chǎn)、公安、衛(wèi)健、自然資源等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)戶口簿、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、居住證等15項(xiàng)信息自動(dòng)核驗(yàn)，讓符合條件的兒童實(shí)現(xiàn)入學(xué)“零材料、網(wǎng)上辦”。

　　聚力訴求解決 企業(yè)和群眾的獲得感全面升級(jí)

　　沈陽(yáng)持續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)商舉措，聚力訴求解決，把企業(yè)和群眾滿意作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切。

　　以打造“12345”服務(wù)熱線品牌為重心，大力推進(jìn)12345熱線進(jìn)社區(qū)（農(nóng)村），城管、應(yīng)急、公安以及水電氣熱等15家單位和相關(guān)服務(wù)企業(yè)納入網(wǎng)格體系，61類訴求從市熱線平臺(tái)“一派到底”，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦”。設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)干部政務(wù)熱線接聽(tīng)日”，區(qū)縣（市）和市直單位的23名主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)12345熱線平臺(tái)，解決群眾訴求1014件。設(shè)立“12345-9 迎且”專線，線上受理游客投訴，并100%當(dāng)日辦結(jié)，“迎且”專線訴求快速響應(yīng)和辦理流程在全省復(fù)制推廣。創(chuàng)辦“親清會(huì)客廳”，截至目前全市累計(jì)開(kāi)展政企面對(duì)面活動(dòng)445場(chǎng)次，參與企業(yè)2794家，受理企業(yè)問(wèn)題653件，辦結(jié)率98.3%。依托“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”平臺(tái)、“好政策”平臺(tái)，更新梳理11個(gè)大類206條惠企政策，制發(fā)《沈陽(yáng)市惠企政策匯編》，發(fā)布宣傳解讀視頻158條；推進(jìn)政策“免申即享”“直達(dá)快享”，累計(jì)發(fā)放惠民惠企補(bǔ)貼約23.88億元，惠及企業(yè)1.6萬(wàn)戶、居民43萬(wàn)戶。

　?。ㄉ蜿?yáng)日?qǐng)?bào)、沈報(bào)全媒體記者 吳妍焱）