白塔區(qū)深入開(kāi)展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動(dòng)，以“一書(shū)一表”、從線上線下雙向發(fā)力，讓辦事不找關(guān)系、不跑腿成為常態(tài)，推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)政“指南書(shū)”。體驗(yàn)無(wú)死角，溝通零距離。在白塔區(qū)政府服務(wù)大廳開(kāi)展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，從企業(yè)群眾進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)始，就有政務(wù)服務(wù)部門(mén)干部全程陪同辦理，站在企業(yè)群眾角度體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)流程。通過(guò)換位思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，編制完成《辦事不找關(guān)系指南》，實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)“一件事一次辦”。

　　制定優(yōu)政“計(jì)劃表”。邀請(qǐng)白塔區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員和區(qū)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員、網(wǎng)格員、群眾代表等共18人，組建了“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”隊(duì)伍。制定《白塔區(qū)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”工作計(jì)劃表》，體驗(yàn)員按計(jì)劃定期深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)站體驗(yàn)“線上”辦事流程，推動(dòng)區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)功能不斷完善，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)“掌上辦不見(jiàn)面”。