堅持以人民為中心發(fā)展思想,以政務(wù)公開“透明度”提升社會主體“滿意度”
信息來源:盤錦日報 瀏覽次數(shù):589
發(fā)布日期:2023-05-29
近年來,我市堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,認真執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》,按照省委省政府及市委市政府關(guān)于政府信息公開工作部署要求,緊緊圍繞助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)強化政務(wù)公開職能,以公開促落實、以公開促服務(wù),高質(zhì)量服務(wù)政府中心工作。我市政務(wù)公開和網(wǎng)站建設(shè)工作持續(xù)在全省政務(wù)公開考核中位居前列。
——強化政務(wù)信息主動公開,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
一是及時公開和圖解政府規(guī)章與行政規(guī)范性文件。建立政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件發(fā)布專欄,集中公開市政府規(guī)章,建立健全動態(tài)更新機制,做好政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件解讀。圍繞政策背景、工作目標(biāo)、重要舉措、新舊政策差異等,進一步豐富圖標(biāo)圖解等政策解讀形式。2022年公開政府規(guī)范性文件等政策類信息38條,圖片解讀、視頻解讀49條。
二是全面準(zhǔn)確公開市情和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)信息。全面公開盤錦市“全面振興新突破三年行動”信息,加強推進結(jié)構(gòu)調(diào)整“三篇大文章”信息公開,公開“十四五”規(guī)劃相關(guān)政策舉措、工作動態(tài)、實績成效等信息。建立“穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤”專欄,公開擴大有效投資相關(guān)規(guī)劃、法規(guī)、政策及重大建設(shè)項目信息,聚焦基礎(chǔ)設(shè)施補短板等重點領(lǐng)域,加大政策解讀力度和加強政策咨詢服務(wù)。2022年發(fā)布相關(guān)信息430余條。
三是加強復(fù)工復(fù)產(chǎn)和助企紓困信息公開。依托市、縣級政府門戶網(wǎng)站開設(shè)助企紓困專欄,集中發(fā)布本地區(qū)相關(guān)政策措施、工作動態(tài)、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息。多角度全方位展示盤錦市復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、客運等行業(yè)幫扶政策公開力度,及時準(zhǔn)確發(fā)布助企紓困信息。2022年發(fā)布相關(guān)信息6197條。政府門戶網(wǎng)站與12366納稅服務(wù)平臺對接,及時推送已出臺各項減稅降費政策特別是大規(guī)模增值稅留抵退稅政策,幫助基層執(zhí)行機關(guān)和納稅人第一時間全面準(zhǔn)確了解政策。
四是全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。在深入貫徹落實26個重點領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引的基礎(chǔ)上,圍繞國家相關(guān)部委新出臺的交通運輸、旅游、廣播電視、統(tǒng)計、新聞出版版權(quán)等領(lǐng)域制定基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引宣傳資料,督導(dǎo)縣區(qū)基層單位做好相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開工作,推進基層政務(wù)公開向農(nóng)村和社區(qū)延伸,推動政務(wù)公開與村務(wù)公開協(xié)調(diào)聯(lián)動,為基層群眾提供政府信息網(wǎng)上查詢、政府信息公開申請接收、政策咨詢等便利渠道。2022年市、縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站“重點領(lǐng)域信息”公開專欄公開26個重點領(lǐng)域的相關(guān)信息3721條。
——規(guī)范信息公開申請辦理流程,保障公眾知情權(quán)監(jiān)督權(quán)。
一是認真貫徹落實省政府辦公廳下發(fā)的有關(guān)依申請公開答復(fù)規(guī)范,建立答復(fù)模板工作機制。加強對全市依申請公開辦理工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,不定期開展申請公開辦理情況測評。2022年共依法依規(guī)辦理依申請公開102件,答復(fù)率100%。其中信息申請辦理工作得到省政府辦公廳的肯定。
二是及時全面公開,提升政策服務(wù)質(zhì)效。政府門戶網(wǎng)站及發(fā)改、商務(wù)等部門網(wǎng)站及時發(fā)布新版市場準(zhǔn)入負面清單、柔性執(zhí)法清單,持續(xù)推進反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息公開工作。定期公開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線評出的“雙十佳五較差部門”,公開12件民生實事進展情況,為公眾參與民生實事征集提供保障。2022年累計發(fā)布信息6120條。
——健全和完善管理機制,嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開審核和檢查督導(dǎo)。
一是提高政治站位,堅持信息發(fā)布“三審制”。強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布工作的政治屬性,確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運行。建立完善信息發(fā)布糾錯機制,充分利用技術(shù)手段提升信息發(fā)布前關(guān)鍵詞、錯別字篩查。規(guī)范高效辦理“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺網(wǎng)民留言。
二是嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開保密審查制度。對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴(yán)格做好保密審查,防止泄露國家秘密、工作秘密和敏感信息,防范數(shù)據(jù)匯聚引發(fā)泄密風(fēng)險。2022年清理敏感信息7716條,個人隱私信息132673條。堅持網(wǎng)站每月普查、每日糾錯工作機制,加強對市政府網(wǎng)站集群各成員單位日常檢查督導(dǎo),對欄目更新不及時進行提示,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問錯誤、錯別字信息、錯誤鏈接、敏感詞錯發(fā)等問題即時處理。
三是每周對83個政務(wù)新媒體賬號進行檢查,保障更新頻率。嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度,節(jié)假日和重要時間節(jié)點實行24小時值班值守,保障重點節(jié)假日、“全國兩會”、黨的二十大期間,網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)運行安全可靠。
——加強網(wǎng)站和政務(wù)新媒體基礎(chǔ)建設(shè),為信息公開工作提供有效保障。
一是對市政府網(wǎng)站進行升級改版。在全面完成市政府部門和縣級以上34家政府門戶網(wǎng)站IPv6改造的基礎(chǔ)上,今年初,借鑒國家、省、市先進地區(qū)網(wǎng)站經(jīng)驗,對市政府網(wǎng)站進行全面升級改版。改版后的網(wǎng)站地方特色更加突出,內(nèi)容更加豐富,欄目建設(shè)更加規(guī)范,評估指標(biāo)更加清晰,信息公開更加精準(zhǔn)。網(wǎng)站在欄目設(shè)計和信息顯示上更側(cè)重新聞性和服務(wù)性,按功能劃分為信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與三大分區(qū),按顯示劃分為文字、圖片、視頻三種方式。
二是提升公開平臺集約化水平。加強全市政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)管理的頂層設(shè)計,力爭做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管,持續(xù)打造一體化信息發(fā)布平臺、互動交流平臺、在線服務(wù)平臺、技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐平臺。強化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),加強縣區(qū)和部門政務(wù)新媒體協(xié)同,及時準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音。目前,網(wǎng)站公開文字信息45萬余篇,圖片信息3200余篇,視頻信息1100余篇,辦理網(wǎng)友訴求1533條。導(dǎo)向功能更加突顯,服務(wù)公眾高效便捷。網(wǎng)站在原有32項服務(wù)信息公開的基礎(chǔ)上,又增設(shè)了11項服務(wù)內(nèi)容,進一步細化了教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動和社會保險、養(yǎng)老服務(wù)、處罰強制等領(lǐng)域,增加了智能搜索功能,更方便企業(yè)和個人對信息的查找和使用。
——開展政務(wù)公開專區(qū)“五統(tǒng)一”建設(shè),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
一是創(chuàng)新以“政務(wù)公開+”為模式的專區(qū)建設(shè)。為強化便民服務(wù),今年4月,各縣區(qū)、經(jīng)濟區(qū)和市營商局分別在行政審批大廳設(shè)置了政務(wù)公開專區(qū),7個政務(wù)公開專區(qū)做到了“五統(tǒng)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。即“標(biāo)識統(tǒng)一”,各專區(qū)統(tǒng)一命名為“政務(wù)公開專區(qū)”,做到標(biāo)識醒目。“設(shè)備統(tǒng)一”,各級政務(wù)公開專區(qū)配備電腦區(qū)、資料查詢區(qū)、依申請公開受理區(qū),提供免費查詢、復(fù)印服務(wù),大洼區(qū)還配備觸摸查詢一體機,統(tǒng)一為市民提供辦事指南、材料填報模擬展示、業(yè)務(wù)自助辦理等服務(wù)。“資料統(tǒng)一”,配備資料架,提供政府公報、政府工作報告、政府信息公開條例、惠民惠企政策匯編、辦事指南、便民服務(wù)手冊等文件資料;懸掛張貼工作流程圖、依申請公開指南等。“功能統(tǒng)一”,專門設(shè)置政府信息依申請公開區(qū),公開依申請公開制度、辦理流程、政府各部門及鎮(zhèn)(街道)依申請公開聯(lián)系電話及受理地址,提供申請表格、填寫模板、寄送申請表等方式申請政府信息。“管理統(tǒng)一”,各政務(wù)公開專區(qū)配備1名工作人員,負責(zé)定期補充更新政府公報、政策匯編、公示公告等資料,提供辦事咨詢答復(fù)服務(wù),并為初次體驗的群眾提供針對性幫助。
二是暢通以“線上+線下”為渠道的專區(qū)建設(shè)互動。政務(wù)公開專區(qū)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化地公開政府信息,結(jié)合以“政務(wù)公開+”的特色模式,有力提升了政府信息為民服務(wù)的水平,同時有效搭建了企業(yè)群眾與政府之間的溝通互動平臺。政務(wù)公開專區(qū)深入宣傳現(xiàn)行政策、舉措、成效,提升了企業(yè)群眾的參與度、對政府的滿意度。