全市交通運(yùn)輸103項政務(wù)服務(wù)事項全部入駐市政府政務(wù)服務(wù)大廳，真正實現(xiàn)“一枚印章管審批”；壓縮辦件時限，將以往10天辦理的換證業(yè)務(wù)縮短到3分鐘，平均辦理時間壓縮比例達(dá)84.62%……市交通運(yùn)輸局聚焦市場主體和人民群眾關(guān)切期盼，以“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評選活動為契機(jī)，緊緊抓住優(yōu)化營商環(huán)境的“牛鼻子”，以清風(fēng)小窗口，服務(wù)大民生。
    以窗口徐徐“清風(fēng)”，培育營商環(huán)境“沃土”。市交通運(yùn)輸局積極優(yōu)化行政管理架構(gòu)，以體制機(jī)制創(chuàng)新構(gòu)建規(guī)范、高效政務(wù)服務(wù)體系，把辦事群眾的“心上事”，作為政務(wù)服務(wù)窗口的“上心事”。建立具有交通特色的人和車證件“一窗通辦”窗口，年辦件量9萬余件。提升服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)大廳推出當(dāng)天“業(yè)務(wù)辦不完，我們不休息”承諾，開展登門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、幫辦服務(wù)。免除全部從業(yè)資格證審驗材料，實現(xiàn)15秒辦理的秒批秒辦交通“新速度”。嚴(yán)格落實辦事流程公示制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制工作制度，為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)全方位的交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)。
    讓“清風(fēng)”激發(fā)活力，讓“窗口”溫暖民心。市交通運(yùn)輸局聚焦民生關(guān)切，全面提升服務(wù)質(zhì)效。《遼陽市交通運(yùn)輸局辦事不找關(guān)系指南》的公開公布為企業(yè)群眾“明白辦事、精準(zhǔn)辦事”夯實了基礎(chǔ)；在全省率先開通高頻事項“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)了交通政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”；開通微信視頻連線檢證業(yè)務(wù)、押運(yùn)員缺項報名業(yè)務(wù)，展現(xiàn)了交通人的擔(dān)當(dāng)作為；優(yōu)化貨運(yùn)駕駛員辦證業(yè)務(wù)，解決了從業(yè)考試難題；開通個體出租車更名業(yè)務(wù)，結(jié)束了出租車20余年不能更名過戶的歷史。一系列便民舉措展現(xiàn)了市交通運(yùn)輸局窗口實事辦妥惠民生、小事辦實暖民心的服務(wù)理念。
　　用“政務(wù)清風(fēng)”護(hù)航，爭當(dāng)全省交通窗口領(lǐng)跑者。民有所盼，政有所為，市交通運(yùn)輸局自加壓力、勇于擔(dān)當(dāng)，積極創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新舉措，全力打造全省交通系統(tǒng)“第一模式”。發(fā)出全省第一張告知承諾許可，從業(yè)資格證跨省通辦全省第一，網(wǎng)上貨運(yùn)年審量全省第一。創(chuàng)新設(shè)立“公安——交通”一站式出租準(zhǔn)駕證聯(lián)辦窗口，率先開通定制客運(yùn)實現(xiàn)點對點高品質(zhì)客運(yùn)服務(wù)。出臺全省第一份駕駛員培訓(xùn)學(xué)時審核規(guī)則，被省交通運(yùn)輸廳在全省以優(yōu)秀制度推廣。完成交通——環(huán)保數(shù)據(jù)對接，全省率先實現(xiàn)M站汽車排放檢驗與維護(hù)閉環(huán)管理。創(chuàng)新提出公交和客運(yùn)深度融合，全面打造弓長嶺公交城鄉(xiāng)一體化。市交通運(yùn)輸局努力構(gòu)建親清有為的政商關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展壯大搭“梯子”、筑“跑道”。
　　道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。市交通運(yùn)輸局將不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，推動“清風(fēng)窗口”成為過硬作風(fēng)與過硬本領(lǐng)結(jié)合的有機(jī)載體，擦亮“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”金字招牌，在全面振興新突破三年行動當(dāng)中，交出遼陽交通優(yōu)異的營商答卷。