“在網(wǎng)上就可以辦理退休，真是太方便了！”10月7日，張先生笑瞇瞇地說(shuō)。

　　據(jù)了解，以前辦理退休事宜，申請(qǐng)人需要去人社、醫(yī)保、公積金中心等部門辦理“職工正常退休（職）申請(qǐng)”“企業(yè)退休人員社會(huì)化信息采集”“企業(yè)職工在職轉(zhuǎn)退休申請(qǐng)”“個(gè)人住房公積金賬戶查詢及封存”等有關(guān)事項(xiàng)。而現(xiàn)在依托“沈陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”就可實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)、一次辦結(jié)，不僅減少了申報(bào)材料、辦理時(shí)間，而且跑動(dòng)次數(shù)也由原來(lái)的分頭多次變?yōu)橐淮尾挥门?。在沈?yáng)，每年約4萬(wàn)名企業(yè)退休人員可以享受到這樣的改革紅利。

　　9月21日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議特別強(qiáng)調(diào)，要深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革舉措，為企業(yè)和群眾增便利，各地區(qū)年底前要推出“企業(yè)開(kāi)辦”“企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)”“新生兒出生”“靈活就業(yè)”等13項(xiàng)“一件事”。據(jù)悉，企業(yè)職工退休為13項(xiàng)“一件事”之一，沈陽(yáng)已提前實(shí)現(xiàn)。

　　零材料 掌上辦 秒到賬

　　作為遼寧省唯一的改革試點(diǎn)先行城市，沈陽(yáng)市委、市政府高度重視“只提交一次材料”改革工作，以數(shù)據(jù)共享為核心、簡(jiǎn)政便民為切入點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)字化理念、智能化技術(shù)，全面推動(dòng)權(quán)力職能、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)支撐優(yōu)化再造，全力打造辦事方便、法治良好、成本競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、生態(tài)宜居營(yíng)商環(huán)境，更好滿足市場(chǎng)主體投資經(jīng)營(yíng)需求和人民群眾生產(chǎn)生活要求。

　　“在推進(jìn)‘一件事一次辦’方面，沈陽(yáng)市起步較早?！笔袪I(yíng)商局副局長(zhǎng)文勇介紹了沈陽(yáng)在深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革中取得的創(chuàng)新和突破。

　　2020年

　　沈陽(yáng)市從優(yōu)化流程入手，梳理與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的“一件事”主題102個(gè)，面向企業(yè)和群眾公布了標(biāo)準(zhǔn)化的辦事指南和流程圖。

　　2021年

　　沈陽(yáng)聚焦平臺(tái)能力提升，圍繞方便群眾辦事、加快市場(chǎng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、優(yōu)化工程建設(shè)審批三條主線，推出了611個(gè)“一件事”服務(wù)場(chǎng)景。

　　2022年

　　沈陽(yáng)以“只提交一次材料”改革為目標(biāo)，對(duì)“一件事”系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，引入了智能導(dǎo)辦、材料信息“免填免交”等功能，以智能化服務(wù)豐富“一件事一次辦”的內(nèi)涵。

　　在服務(wù)個(gè)人方面

　　沈陽(yáng)在完成“公民婚姻”“水電氣過(guò)戶”等規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，還推動(dòng)了“新生兒一件事”實(shí)現(xiàn)“四證掌上聯(lián)辦”，“公積金提取一件事”實(shí)現(xiàn)“零材料、掌上辦、秒到賬”，“教育繳費(fèi)一件事”實(shí)現(xiàn)“掌上辦、全覆蓋”，“扶殘助殘一件事”實(shí)現(xiàn)救助補(bǔ)貼一次辦好，受到企業(yè)和群眾的好評(píng)。

　　在服務(wù)市場(chǎng)主體方面

　　堅(jiān)持“照后經(jīng)營(yíng)”和“證照聯(lián)辦”雙線并行，先期梳理上線30個(gè)照后經(jīng)營(yíng)套餐，同時(shí)通過(guò)省企業(yè)開(kāi)辦一網(wǎng)通辦平臺(tái)與沈陽(yáng)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的深度融合，建設(shè)“涉企一件事”專屬服務(wù)頁(yè)面，計(jì)劃今年11月，實(shí)現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)證照聯(lián)辦、證照變更“一次辦”、企業(yè)“一網(wǎng)注銷”上線運(yùn)行。

　　在提升服務(wù)效能方面

　　通過(guò)電子證照共享、數(shù)據(jù)在線核驗(yàn)等方式推動(dòng)申請(qǐng)材料在線獲取、內(nèi)部共享，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)職工退休”等一件事“零材料”辦理；通過(guò)AI智能審批，實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)產(chǎn)登記”等一件事“秒批秒辦”；通過(guò)一端發(fā)布、多端輸出的模式，實(shí)現(xiàn)“辦犬證”等一件事“掌上辦”。年底前，沈陽(yáng)市“一件事一次辦”服務(wù)場(chǎng)景數(shù)將突破1000個(gè)。

　　問(wèn)需求 解難題 促發(fā)展

　　辦事越來(lái)越方便的同時(shí)，沈陽(yáng)還通過(guò)“營(yíng)商下午茶”、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)商協(xié)會(huì)等多種形式，持續(xù)問(wèn)需于企業(yè)，暢通問(wèn)題解決渠道，第一時(shí)間幫助企業(yè)排憂解難，精準(zhǔn)施策促發(fā)展。

　　扎根沈陽(yáng)20余年，連續(xù)三屆任市營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，遼寧省廣東商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、遼寧粵商經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)陳文賢見(jiàn)證了沈陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境的變化?！拔沂恰疇I(yíng)商下午茶’活動(dòng)的老朋友，以前每次參加活動(dòng)都會(huì)帶著企業(yè)的具體問(wèn)題，而最近一次參加卻一個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有，這反映出經(jīng)過(guò)努力，沈陽(yáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得積極成效?！标愇馁t表示，企業(yè)放開(kāi)手腳大膽創(chuàng)新的背后，離不開(kāi)不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境給予的安全感?！八顒t魚悅，城強(qiáng)則賈興”，他希望沈陽(yáng)持續(xù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下功夫，最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力，提高企業(yè)抵御外部沖擊的能力，以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”，讓沈陽(yáng)成為更多企業(yè)投資興業(yè)的沃土。

　　市營(yíng)商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步沈陽(yáng)還將不斷豐富服務(wù)企業(yè)的內(nèi)涵。從“解決訴求問(wèn)題”，延伸為助力“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”，協(xié)助企業(yè)“強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、延鏈”，用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等信息化手段，為企業(yè)提供商業(yè)信息、動(dòng)態(tài)發(fā)布、中介服務(wù)等資源。組織商會(huì)、協(xié)會(huì)間圍繞原材料、資金用工等方向開(kāi)展有效對(duì)接，提高企業(yè)在沈投資回報(bào)率，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。