近年來，市公安局聚焦群眾多元化需求，在1個市級、4個縣區(qū)級、多個派出所三個層面著力打造“一窗通辦”公安政務(wù)服務(wù)窗口，推動服務(wù)從“多窗”向“一窗”、從“專科”向“全科”轉(zhuǎn)變，不斷提升企業(yè)和群眾辦理公安政務(wù)服務(wù)的便利度，讓群眾滿意度從“窗口”走進(jìn)“心口”。

盤錦市政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口位于興隆臺區(qū)石油大街270號?！笆弧秉S金周以來，大廳里出現(xiàn)了辦事高峰情況?！捌匠＾k事的市民一天有300多人，這幾天增加到近500人?！本科湓?，一位工作人員告訴記者：“交通違法處理多，可能是假期人們出行頻率高，出現(xiàn)一些交通違規(guī)行為；戶籍業(yè)務(wù)辦理多，可能是假期人們因結(jié)婚、搬家等原因發(fā)生了戶口遷移；身份證辦理多，可能是因為假期有人丟失身份證，或者發(fā)現(xiàn)身份證即將過期……”

走進(jìn)“一窗通辦”辦理區(qū)，人們在工作人員的耐心指導(dǎo)下辦理業(yè)務(wù)。不論是駕駛證換證還是邊防證等業(yè)務(wù)辦理，在這個窗口，市民都親身體會到了公安政務(wù)服務(wù)的“加速度”。

李先生是一位創(chuàng)業(yè)者，近期他的公司在西藏有業(yè)務(wù)洽談需要辦理邊防證，他的駕駛證也快到期了，需要更換，“十一”假期后，李先生來到了市政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口辦理。

“原本以為辦理邊防證和駕駛證需要分別跑不同的地方，我做好了花費(fèi)大量時間排隊等待的準(zhǔn)備?？晒ぷ魅藛T告知，現(xiàn)在實行‘一窗多辦’ ?！崩钕壬f，他到窗口后，工作人員立即著手審核他辦理邊防證的材料，很快就辦好了。接著，開始辦理換駕駛證業(yè)務(wù)，就在同一個樓層辦理完畢，包括照相、辦證，10多分鐘就更換了駕駛證。李先生在一個窗口完成了兩項重要業(yè)務(wù)的辦理，這讓他感到非常驚喜。他贊嘆道：“ 一窗多辦真是太方便了，為我們這些忙碌的人節(jié)省了時間和精力?！?/font>