3月31日上午，市政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，介紹今年稅收宣傳月和便民辦稅春風(fēng)行動有關(guān)情況。市稅務(wù)局工作人員對2021年企業(yè)所得稅和增值稅新政策進行解讀，并就“稅事通”工作室、優(yōu)化營商環(huán)境、“銀稅互動”等方面回答了參會記者的提問，以此拉開盤錦市稅務(wù)系統(tǒng)第30個稅收宣傳月序幕。

　　今年稅收宣傳月活動主題為“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”。
稅收宣傳月期間，市稅務(wù)系統(tǒng)推出10大類42項100條便民利民惠民的服務(wù)措施，立足納稅人繳費人視角，解決納稅人繳費人難題。

　　一是問計問需于民。建立常態(tài)化“問題采集”工作機制。針對不同規(guī)模、不同行業(yè)的納稅人繳費人定期組織開展需求調(diào)查。組織開展納稅服務(wù)體驗活動，設(shè)立稅費服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布前體驗期。

　　二是群眾訴求快響應(yīng)。進一步強化12366納稅服務(wù)熱線專家團隊的建設(shè)，提升12366納稅服務(wù)熱線咨詢解答精準度。在全市辦稅服務(wù)廳建立“稅事通”工作室，推動征納互動平臺建設(shè)，通過專家坐席、專線電話、線上互動，實現(xiàn)納稅人繳費人問、辦、查、學(xué)、幫、推等服務(wù)一體化管理。按照政務(wù)服務(wù)“好差評”制度要求，建立健全“好差評”常態(tài)化工作機制，完善“開展評價-差評處理-結(jié)果應(yīng)用”的業(yè)務(wù)閉環(huán)管理模式，確保每項差評反映的問題都能及時整改。

　　三是優(yōu)惠政策直達享。鞏固和拓展減稅降費成果，繼續(xù)抓實抓細延續(xù)實施和新出臺的稅費優(yōu)惠政策落地；落實好支持科技創(chuàng)新、小微企業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面的稅費優(yōu)惠政策，促進高質(zhì)量發(fā)展；助力遼寧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、做好改造升級“老字號”、深度開發(fā)“原字號”、培育壯大“新字號”三篇文章。依托云平臺大數(shù)據(jù)，主動甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費人，在全市范圍內(nèi)繼續(xù)實施稅費優(yōu)惠政策措施“精準推送”；擴大稅收優(yōu)惠政策資料備案改備查范圍。

　　四是便捷辦理優(yōu)體驗。推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺，為納稅人免費提供電子發(fā)票開具、交付、存儲等基本公共服務(wù)；全面推行財行稅合并申報，進一步精簡申報資料、減少申報次數(shù)，減輕辦稅負擔(dān)；推行稅務(wù)證明事項告知承諾制，擴大實行告知承諾制的證明事項范圍，進一步減少證明材料。擴大“非接觸式”服務(wù)范圍，基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項能網(wǎng)上辦理、個人稅費事項能掌上辦理。推廣退稅網(wǎng)上申請，減少紙質(zhì)資料傳遞，實現(xiàn)退稅全流程電子化，降低辦稅成本，加快退稅資金到賬。

　　五是分類服務(wù)解難題。堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新“兩條腿”走路，保障老年人、殘疾人等特殊人群社保費繳費順暢便捷。運用大數(shù)據(jù)對小微企業(yè)開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)。深化“銀稅互動”合作，幫助小微企業(yè)解決融資難問題。會同有關(guān)部門在開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動。持續(xù)優(yōu)化暢通稅企溝通渠道，協(xié)調(diào)解決大企業(yè)重大復(fù)雜涉稅訴求，增強稅收政策執(zhí)行確定性。

　　六是規(guī)范執(zhí)法提質(zhì)效。深化稅費征管方式改革，進一步厘清管理和服務(wù)事項、優(yōu)化崗責(zé)配置、界定層級間和部門間職責(zé)，推動各項業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、標準化，確?！笆率掠腥斯?、人人有責(zé)任”。在對風(fēng)險納稅人分類分級管理的基礎(chǔ)上，實施“信用+風(fēng)險”管理模式。統(tǒng)一執(zhí)法標準。嚴格落實《全省稅務(wù)系統(tǒng)行政處罰裁量基準》，發(fā)揮裁量基準對稅務(wù)行政處罰工作的規(guī)范引領(lǐng)作用。

　　七是執(zhí)法維權(quán)顯溫度。優(yōu)化行政執(zhí)法方式，合理運用說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度，做到寬嚴相濟、法理相融。推廣首違不罰制度，對納稅人因申報信息填寫錯誤造成個人所得稅年度匯算多退或少繳稅款，納稅人主動或經(jīng)稅務(wù)機關(guān)提醒后及時改正的，可以按照“首違不罰”原則不予處罰。落實容缺辦理機制，對即時辦結(jié)容缺辦理事項、限時辦結(jié)容缺辦理事項實行“邊補正材料，邊受理邊審核”。

　　八是部門協(xié)作促共治。主動融入地方營商環(huán)境建設(shè)。推進電子稅務(wù)局與政務(wù)服務(wù)一體化平臺逐步對接，努力融入地方政府的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”。按照國務(wù)院辦公廳“一事一次辦”要求，從納稅人繳費人辦成一件事角度出發(fā)，加強部門協(xié)作共享，為納稅人繳費人提供企業(yè)開辦、不動產(chǎn)交易等套餐式、主題式集成服務(wù)，實現(xiàn)一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結(jié)。

　　九是國際合作求共贏。服務(wù)“走出去”企業(yè)，加大開展稅收政策宣傳輔導(dǎo)力度，認真梳理征集“走出去”企業(yè)的需求、問題和意見建議并及時反饋。引導(dǎo)納稅人和扣繳義務(wù)人使用套餐式服務(wù)。落實非居民企業(yè)匯總納稅征管措施，認真做好申報受理和后續(xù)管理工作。

　　十是誠信納稅予激勵。深化“銀稅互動”，推廣應(yīng)用“普惠金融企稅銀綜合智能服務(wù)平臺”并不斷優(yōu)化功能。積極拓展與各相關(guān)金融機構(gòu)的線上銀稅互動合作覆蓋面。完善評價機制。嚴格落實納稅信用評價規(guī)則，嚴格執(zhí)行納稅信用評價、補評、復(fù)評和修復(fù)等管理制度；落實納稅信用修復(fù)機制，引導(dǎo)納稅人及時、主動糾正失信行為。