2019年，市退役軍人事務(wù)局深入貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號），持續(xù)推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系基本建立，服務(wù)管理更加精準規(guī)范，退役軍人安置更有質(zhì)量，就業(yè)創(chuàng)業(yè)更加充分，“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的社會氛圍更加濃厚，圓滿完成了政務(wù)公開各項工作任務(wù)。

　　一、總體情況

　　（一）主動公開情況

　　市退役軍人事務(wù)局圍繞安置就業(yè)、擁軍優(yōu)撫、烈士褒揚、教育培訓(xùn)等業(yè)務(wù)職責(zé)，始終堅持主動公開貼近服務(wù)退役軍人、軍屬烈屬、優(yōu)撫對象的相關(guān)信息。全市通過網(wǎng)站、微信等平臺共公開政府信息200余條，收到各類咨詢、訴求總計200余條（民心網(wǎng)訴求67條，滿意率100%）。

　　（二）依申請公開情況

　　完善依申請公開工作機制，定崗定人，規(guī)范受理渠道。在市營商局政務(wù)大廳設(shè)立窗口，公開了依申請公開的制度、流程、聯(lián)系方式和申請途徑等事項。

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　　圍繞政務(wù)公開年度重點工作建立了市退役軍人事務(wù)局微信公眾號，開通了工作動態(tài)、政策解讀、宣傳教育、服務(wù)信息等專欄，發(fā)布信息200余條，做到信息公開更及時、更具體、更徹底。

　?。ㄋ模┩七M“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況

　　完成四級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，全市各級退役軍人事務(wù)部門組建退役軍人服務(wù)中心（站）。其中，市級1個、縣（區(qū)）4個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道)56個、村（社區(qū)）531個，并對工作人員進行培訓(xùn)，實現(xiàn)了以地、縣服務(wù)中心為樞紐、鄉(xiāng)村、社區(qū)服務(wù)站“全覆蓋”的服務(wù)保障體系，同時，提供“一站式”、“窗口式”的綜合服務(wù)，實現(xiàn)了“9、8、7”工作制度要求模式，公開了辦事指南，工作流程，使服務(wù)工作更加規(guī)范、便捷、高效。

　?。ㄎ澹╅_展政策解讀情況

　　一是設(shè)立政策解讀專欄。對2019年新發(fā)布的《關(guān)于加強困難退役軍人幫扶援助工作的意見》《雙擁模范城（縣）創(chuàng)建命名管理辦法》和《全國雙擁模范城（縣）考評標準》等文件進行了詳細解讀。二是市雙擁辦起草并發(fā)布了《盤錦市貫徹落實“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的實施辦法》，將軍人及隨軍家屬安置、軍人子女入學(xué)入園、提高立功受獎官兵獎金標準、大學(xué)生帶編帶崗參軍、企業(yè)選送員工帶薪入伍等14項工作通過政策固化。三是在盤錦日報制作雙擁專版。將我市四年來雙擁模范城創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和成果進行了展示。報道國防教育和雙擁工作的新動態(tài)，宣揚傷殘軍人軍轉(zhuǎn)干部周恩義、模范軍休干部徐恩惠等雙擁典型，擴大雙擁工作的廣度和深度，在全社會形成了“軍愛民來民擁軍”的濃厚氛圍。

　　（六）開展“5.15”政務(wù)公開日活動情況

　　5月15日，按照市政府統(tǒng)一安排部署，市退役軍人事務(wù)局開展了以“深入宣傳貫徹政府信息公開條例，助力重實干、強執(zhí)行、抓落實專項行動落實落地”為主題的政務(wù)公開日活動，現(xiàn)場征求群眾意見、解答群眾咨詢，發(fā)出宣傳冊500余份。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年新   制作數(shù)量	本年新   公開數(shù)量		對外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	2	2		2
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務(wù)事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量		本年增/減
行政事業(yè)性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內(nèi)容	采購項目數(shù)量		采購總金額
政府集中采購	0		0

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業(yè)企業(yè)	科研機構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正后申請內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，我局政府信息公開工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是對信息公開工作的認識不足。由于單位人少事多，工作任務(wù)重，因此工作僅能應(yīng)付，不能創(chuàng)造性地開展，一定程度上影響了信息公開工作的質(zhì)量。二是對部分信息公開屬性認定不清，公開的信息內(nèi)容還不夠完善，公開的形式相對比較單一。

　　下一步，我局將采取切實措施，從以下幾方面做好政府信息公開工作。

　?。ㄒ唬┘訌娬畔⒐_工作責(zé)任制。根據(jù)上級部門工作要求，完善信息公開制度，明確具體要求和責(zé)任，進一步提高政府信息公開規(guī)范化水平，特別是要加強依申請公開信息的制度建設(shè)。

　?。ǘ┘訌姽_載體建設(shè)。完善網(wǎng)上辦事功能，逐步建立統(tǒng)一高效的退役軍人服務(wù)保障信息公開平臺，為廣大退役軍人、軍屬烈屬、優(yōu)撫對象掌握各類法規(guī)政策、信息資源提供更便利的條件。

　?。ㄈ┬纬珊狭?，督促信息公開工作人員抓緊素質(zhì)能力建設(shè)。樹立重視素養(yǎng)和能力的用人導(dǎo)向，加大培訓(xùn)力度，加強對政府信息公開工作人員的素質(zhì)能力建設(shè)，提高政府信息公開工作人員寫作思維和信息收集能力。

　　六、其他需要報告的事項

　　無

　　盤錦市退役軍人事務(wù)局  

　　2020年1月16日