12月13日，全市深化綜合窗口改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議召開。會(huì)議深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要論述，按照全省深化綜合窗口改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議部署和省委、省政府及市委工作要求，對(duì)深化綜合窗口改革和“高效辦成一件事”進(jìn)行再部署、再推動(dòng)、再落實(shí)。市委副書記、市長(zhǎng)邢鵬出席會(huì)議并講話。

　　邢鵬指出，綜合窗口改革關(guān)乎政府形象，“高效辦成一件事”關(guān)乎企業(yè)群眾的切身利益。各地各部門要深刻認(rèn)識(shí)綜合窗口改革的重要意義，搶抓機(jī)遇、強(qiáng)力推動(dòng)、聚力攻堅(jiān)，全面推行“一窗收件、分類辦理、統(tǒng)一出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，共同推動(dòng)綜合窗口改革和“高效辦成一件事”重點(diǎn)任務(wù)走深走實(shí)，不斷增強(qiáng)人民群眾和市場(chǎng)主體的獲得感、滿意度。

　　邢鵬強(qiáng)調(diào)，基層綜窗改革要有新突破，要抓好縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）便民服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，通過授權(quán)委托、派駐人員、幫辦代辦等措施，做到多點(diǎn)可辦、就近能辦，真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零距離。流程再造優(yōu)化要有新思路，要堅(jiān)持以人民為中心，樹牢全局觀念，依法科學(xué)重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)多部門跨層級(jí)事項(xiàng)集成辦、部門協(xié)同辦并聯(lián)辦，切實(shí)把“高效辦成一件事”改革落到實(shí)處。政務(wù)服務(wù)效能要有新提升，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、提交材料規(guī)范化、一網(wǎng)通辦便利化，真正把材料減下來、把效率提上去。服務(wù)企業(yè)群眾要有新氣象，堅(jiān)決去除辦事大廳“機(jī)關(guān)化”傾向，深入開展“微笑服務(wù)”，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，著力鍛造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍，不斷提高辦事群眾體驗(yàn)感。

　　邢鵬要求，要把綜合窗口改革與“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè)有效結(jié)合起來，以改革推動(dòng)工作提效，打造更多定制化、套餐式、模塊化的服務(wù)場(chǎng)景，不斷開創(chuàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新局面，在新時(shí)代遼寧全面振興上展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)和作為。

　　會(huì)上，市數(shù)據(jù)局作相關(guān)情況通報(bào)，市公安局、市交通運(yùn)輸局，盤山縣政府、雙臺(tái)子區(qū)政府，興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)居民委員會(huì)、大洼區(qū)田家街道辦事處先后發(fā)言。

　　市委常委、副市長(zhǎng)張涵主持會(huì)議，市政府秘書長(zhǎng)王冰參加會(huì)議。市（中、?。┲庇嘘P(guān)部門、有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志，各縣區(qū)政府及遼濱經(jīng)開區(qū)、盤錦高新區(qū)管委會(huì)主要負(fù)責(zé)同志，興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)居民委員會(huì)、大洼區(qū)田家街道辦事處主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。會(huì)議以電視電話形式召開，各縣區(qū)及遼濱經(jīng)開區(qū)、盤錦高新區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。