3月1日，市委副書記、市長邢鵬來到市信訪接待大廳接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上、樹牢為民宗旨、站穩(wěn)群眾立場，認真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，用心用情用力為群眾辦實事、解難題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在市信訪接待大廳，邢鵬與來訪群眾親切交談，認真傾聽群眾訴求，詳細了解事情原委，梳理分析問題癥結(jié)，現(xiàn)場研究解決方案，要求相關(guān)部門進一步強化擔當意識、積極主動作為、跟進督促落實，切實把群眾反映的問題依法依規(guī)解決好，真正做到件件有著落、事事有回音。

邢鵬強調(diào)，群眾利益無小事。要提高站位、壓實責任，更好擔負起為民解難、為黨分憂職責使命，堅持“新官理舊賬”，加強對信訪案件的協(xié)同辦理、跟蹤反饋，以細致周密的工作和扎實有效的舉措，切實做好信訪穩(wěn)定工作。要深入基層、聯(lián)系群眾，統(tǒng)籌抓好領(lǐng)導干部接訪下訪和包案化解工作，主動深入一線，了解社情民意，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加大力度、提升質(zhì)效，不斷提高新時代做好信訪工作的能力和水平，加大矛盾糾紛調(diào)處化解力度，著力推動初信初訪問題一次化解、就地解決，推進治理重復信訪、化解信訪積案工作常態(tài)長效。要依法依規(guī)、公平公正，深入推進信訪工作法治化，堅持用法治思維謀劃和推動信訪工作，依法維護群眾權(quán)益、解決群眾訴求，以高質(zhì)量信訪工作為打好打贏三年行動攻堅之年攻堅之戰(zhàn)提供堅強保障。

市領(lǐng)導戚宇、徐同連，市政府秘書長王冰參加接訪。