供熱在即，我市各供熱企業(yè)正在抓緊進(jìn)行最后準(zhǔn)備工作，10月25日將按時(shí)開栓送暖。

市住建部門介紹，今冬采暖季從10月25日零時(shí)開栓供暖，到2024年4月7日24時(shí)結(jié)束，共計(jì)165天，住宅室內(nèi)溫度不低于20℃，采暖費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為居民28元/平方米、非居民33元/平方米。

供熱價(jià)格說由來

近日我市部分市民提出下調(diào)居民采暖費(fèi)價(jià)格的訴求。記者在采訪中了解到，目前我市采暖費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是2008年10月通過成本監(jiān)審和價(jià)格聽證確定的。其中：居民28元/平方米，非居民33元/平方米。當(dāng)時(shí)的5000大卡燃煤價(jià)格為680元/噸。

2015年，由于燃煤價(jià)格下降，省內(nèi)其他城市下調(diào)居民采暖費(fèi)價(jià)格，下調(diào)幅度每平方米2元，采暖費(fèi)價(jià)格基本調(diào)整為25-26元/平方米。我市從提高居民舒適度角度出發(fā)，明確采暖費(fèi)價(jià)格不做調(diào)整，采取提前一周供熱、延后一周停熱的方式維護(hù)熱用戶權(quán)益。

2018年，為進(jìn)一步提升供熱質(zhì)量，我市明確在提前一周供熱、延后一周停熱的基礎(chǔ)上，將供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)從原有18℃提高到20℃，采暖費(fèi)價(jià)格維持不變。我市取暖期為165天，長于省內(nèi)其他城市取暖期（151天）。

“為回應(yīng)部分市民訴求，我們將在城區(qū)范圍內(nèi)采取問卷調(diào)查的形式，充分了解廣大市民供熱需求，摸清全社會(huì)各方面的供熱意愿?！笔凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，調(diào)查問卷堅(jiān)持體現(xiàn)科學(xué)性、代表性、普惠性，在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，明確抽樣比例、抽樣范圍、抽樣方法和時(shí)間程序，請(qǐng)廣大市民朋友積極參與，對(duì)廣大市民的意見，將認(rèn)真梳理吸納，為下一步?jīng)Q策奠定基礎(chǔ)。

為確保政府價(jià)格決策的科學(xué)性、公正性、準(zhǔn)確性，我市還依據(jù)《政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法》和《遼寧省城市供熱定價(jià)成本監(jiān)審辦法》，遵循公正、公開、科學(xué)、規(guī)范、效率的原則，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)開展供熱定價(jià)成本監(jiān)審。成本監(jiān)審以全市供熱經(jīng)營企業(yè)近三個(gè)年度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其他資料為依據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行審查、核定，履行書面通知、資料初審、實(shí)地審核、意見告知、出具報(bào)告等程序。

“成本監(jiān)審程序和定價(jià)成本核定內(nèi)容，市民群眾在網(wǎng)上都能查詢。成本構(gòu)成類別多樣、核定過程專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，為提高透明度，我們會(huì)邀請(qǐng)群眾代表參與成本監(jiān)審過程。”市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

依法依規(guī)完成供熱企業(yè)定價(jià)成本核定至少需要30個(gè)工作日。隨著氣溫逐步下降，為確保群眾不受凍，10月25日零時(shí)我市將按時(shí)開栓供熱。今冬供熱繼續(xù)按現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。據(jù)了解，目前，近一半市民已繳齊今年的取暖費(fèi)。

“冬病夏治”優(yōu)服務(wù)

供熱溫度就是民生溫度。我市共有城市供熱企業(yè)15家，13個(gè)集中熱源供熱。目前，各供熱企業(yè)均已完成注水、打壓、設(shè)備調(diào)試、冷態(tài)運(yùn)行等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保按時(shí)供熱、溫度達(dá)標(biāo)。

廣田熱電集團(tuán)供熱一部副經(jīng)理劉德安介紹：“我們搶前抓早，對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行了檢修、調(diào)試，并入戶到老舊小區(qū)居民家中檢查供熱管道，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?！?/span>

今年，我市堅(jiān)持“冬病夏治”，對(duì)全市鍋爐、換熱站、供暖管網(wǎng)等供熱設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修。截至9月末，改造供熱老舊管網(wǎng)105.56公里，改造、維修換熱站549個(gè)、供熱鍋爐35臺(tái)，增加管網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，提高用戶取暖質(zhì)量。興隆臺(tái)區(qū)興隆小區(qū)21號(hào)樓居民許少才說，“小區(qū)供暖管道進(jìn)行了改造，今年冬天會(huì)更暖和。”

“您好，您可以將具體需求填寫卡上，以便我們更好地進(jìn)行服務(wù)?！薄星飮鴳c假期，全市住建系統(tǒng)及供熱企業(yè)在326個(gè)小區(qū)開展了“訪民問暖”進(jìn)小區(qū)、進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)，全面了解群眾關(guān)切，積極予以回應(yīng)。

為實(shí)現(xiàn)供熱高效化、精細(xì)化管理，我市以數(shù)字賦能供暖，既可以實(shí)時(shí)查看供暖數(shù)據(jù)、管網(wǎng)平衡狀態(tài)和設(shè)備狀態(tài)，全面監(jiān)控供熱一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站供水和回水溫度壓力，保證居民室內(nèi)溫度達(dá)到20度以上；也可以根據(jù)氣象數(shù)據(jù)、居民室溫情況自動(dòng)調(diào)整供熱參數(shù)滿足用熱需求，保證室內(nèi)熱量充足。如果供熱溫度不夠或者室溫不達(dá)標(biāo)，居民可以撥打客服投訴熱線進(jìn)行反饋，確保居民訴求能夠第一時(shí)間得到響應(yīng)和處理。

“我們現(xiàn)在供熱服務(wù)已經(jīng)24小時(shí)值班，實(shí)時(shí)為百姓提供便民服務(wù)?！北P錦潤電熱力有限公司總經(jīng)理王強(qiáng)說。

煤炭儲(chǔ)備充足是確保供暖質(zhì)量的關(guān)鍵。截至目前，燃煤供熱企業(yè)已儲(chǔ)煤25.71萬噸，儲(chǔ)煤率80%，超額完成省規(guī)定的儲(chǔ)煤量任務(wù)，確保全市居民溫暖過冬。

接下來，全市將結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，積極關(guān)注群眾合理訴求，持續(xù)開展訪寒問暖活動(dòng)，從開栓第一天就入戶測(cè)溫，監(jiān)督供熱企業(yè)按戶建立測(cè)溫登記卡，確保供暖期每戶業(yè)主家中最少入戶一次，對(duì)溫度不達(dá)標(biāo)的，立即進(jìn)行整改，并形成完整的測(cè)溫記錄；同時(shí)，對(duì)供熱企業(yè)開展評(píng)比，通過信息公示、抽查、檢查等方式，采取提醒、約談、通報(bào)、處罰等措施，推動(dòng)供熱企業(yè)提升供熱保障水平，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。