不斷推動(dòng)政策通達(dá)“零距離”知曉“零盲區(qū)”理解“零障礙”落地“零等待”
——我市政務(wù)公開(kāi)工作綜述
幾年來(lái),我市深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的重要指示精神,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府相關(guān)工作部署,積極發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息公開(kāi)平臺(tái)作用,緊密結(jié)合市政府中心工作做好信息發(fā)布,不斷推動(dòng)政策通達(dá)“零距離”、政策知曉“零盲區(qū)”、政策理解“零障礙”、政策落地“零等待”。我市的政務(wù)公開(kāi)工作在歷年全省政務(wù)公開(kāi)考核中名列前茅。
堅(jiān)持依法行政,全方位提高政策公開(kāi)質(zhì)量
圍繞民生改善深化信息公開(kāi)。持續(xù)做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、住房、社會(huì)救助、社會(huì)保障等重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi),聚焦社會(huì)群眾關(guān)切,加強(qiáng)公共資源交易、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域信息公開(kāi)工作,累計(jì)發(fā)布政策信息9269條。加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)信息公開(kāi),累計(jì)發(fā)布脫貧攻堅(jiān)動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)政策舉措及執(zhí)行落實(shí)情況信息227條。推進(jìn)污染防治信息公開(kāi),累計(jì)發(fā)布水資源、大氣、土壤污染防治、河長(zhǎng)制落實(shí)等領(lǐng)域相關(guān)信息2543條。做好反不正當(dāng)執(zhí)法信息公開(kāi),在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局設(shè)置“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管”欄目,推行“7+2+1”模式集中公開(kāi)反不正當(dāng)執(zhí)法信息。做好金融風(fēng)險(xiǎn)提示、政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控等信息公開(kāi),累計(jì)發(fā)布相關(guān)信息1724條。
圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強(qiáng)政策信息公開(kāi)。融合政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù),統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合,不斷擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,持續(xù)優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境。政府網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置“權(quán)責(zé)清單”“市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單”“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”欄目,集中展示現(xiàn)行有效監(jiān)管規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,以公開(kāi)促進(jìn)公正監(jiān)管。截至目前,“權(quán)責(zé)清單”“市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單”“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”專欄共發(fā)布相關(guān)信息99條。
圍繞疫情防控加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息公開(kāi)。及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息。依托政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺(tái),在政府網(wǎng)站同步開(kāi)設(shè)專欄、專題,多角度、全方位展示我市在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的政策措施、推進(jìn)情況。截至目前,全市網(wǎng)站和政務(wù)新媒體累計(jì)發(fā)布相關(guān)信息59766條。
2021年共制發(fā)規(guī)范性文件22件,全部按時(shí)公開(kāi)。印發(fā)盤錦市政府公報(bào)6期,向基層單位和公開(kāi)查閱、公共服務(wù)等場(chǎng)所贈(zèng)閱共1200冊(cè)。
堅(jiān)持多措并舉,促進(jìn)提升政策服務(wù)質(zhì)效
通過(guò)將盤錦政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”線上大廳,移植到“網(wǎng)上盤錦”APP,企業(yè)可以通過(guò)手機(jī)完成“企業(yè)生命周期”聯(lián)辦一件事,做到線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”,縮短辦事時(shí)長(zhǎng),提高辦事效率,逐步實(shí)現(xiàn)從每個(gè)部門“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”的轉(zhuǎn)變。“網(wǎng)上盤錦”APP涵蓋政務(wù)、醫(yī)療、教育、出行、社區(qū)、企業(yè)、氣象、文旅、志愿者共九類特色服務(wù),包含以政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)為核心的70余種服務(wù)事項(xiàng)?,F(xiàn)已上線120個(gè)“自然人生命周期”和“企業(yè)生命周期”聯(lián)辦一件事,以及600個(gè)單個(gè)事項(xiàng)“一件事”。開(kāi)餐飲店、開(kāi)便利店、人才就業(yè)、失業(yè)登記等10類重點(diǎn)民生“一件事”,企業(yè)群眾辦事越來(lái)越便利。
落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)規(guī)范,建立“登記、初審、分辦、答復(fù)稿審核、法律顧問(wèn)把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽、答復(fù)、歸檔”的閉環(huán)工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)全市依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,不定期開(kāi)展辦理情況測(cè)評(píng),保證了公民、法人或者其他組織獲取所需要的政府信息。2021年,共依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)111件,答復(fù)率100%,群眾滿意率100%。
開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)活動(dòng),提高群眾對(duì)政策的知曉度
為切實(shí)提高群眾對(duì)政策的知曉率和滿意度,確保群眾全面參與政策制定、監(jiān)督政策執(zhí)行。政策制定前廣泛征求意見(jiàn)并公開(kāi)采納結(jié)果,政策執(zhí)行中及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民留言,政策實(shí)施后開(kāi)展?jié)M意度評(píng)價(jià),政策征求率、回復(fù)率均達(dá)到100%。通過(guò)每年舉辦的“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng),市、縣兩級(jí)民生政策制定部門聯(lián)合開(kāi)展政策宣講,線上線下同步為群眾提供政策咨詢、解讀服務(wù),有效地破解了層級(jí)壁壘、信息不對(duì)稱等問(wèn)題,提高了政策知曉度。2021年,共征求政策條例6件,政府民生實(shí)事12件。
堅(jiān)持政務(wù)+村務(wù),助力鄉(xiāng)村政務(wù)公開(kāi)全覆蓋
按照市委、市政府部署,根據(jù)國(guó)家基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引,在市本級(jí)及盤山縣、雙臺(tái)子區(qū)、興隆臺(tái)區(qū)、大洼區(qū)全面開(kāi)展重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源交易、義務(wù)教育等26個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)工作,并將政府信息公開(kāi)延伸至村(社區(qū)),實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))事務(wù)、財(cái)務(wù)、惠民信息公開(kāi),切實(shí)落實(shí)國(guó)家相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引及各領(lǐng)域統(tǒng)一公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)全面公開(kāi)相關(guān)信息。如今,大洼區(qū)村民通過(guò)手機(jī)“指尖大洼”APP即可隨時(shí)查詢、了解政府信息。
下一步,我市縣級(jí)政府將及時(shí)公開(kāi)涉農(nóng)補(bǔ)貼申報(bào)信息,匯總面向農(nóng)村的各類惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金實(shí)際發(fā)放結(jié)果,并將發(fā)放結(jié)果以村為單位通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi),供村民查詢。