我市“精神障礙社區(qū)康復(fù)”省試點(diǎn)項(xiàng)目工作 貼心服務(wù)滿足患者多層次多樣化需求
2020年9月,我市正式啟動“精神障礙社區(qū)康復(fù)”省試點(diǎn)項(xiàng)目,分別在大洼區(qū)榆樹街道紅村社區(qū),興隆臺區(qū)興隆街道錦祥社區(qū)、新工街道遼河佳苑社區(qū),雙臺子區(qū)勝利街道團(tuán)結(jié)社區(qū)和盤山縣胡家鎮(zhèn)胡家社區(qū)等5個社區(qū),民政系統(tǒng)引進(jìn)盤錦市心理衛(wèi)生協(xié)會開展精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作。一年來,該協(xié)會通過貼心服務(wù),不斷滿足精神障礙患者多層次、多樣化社區(qū)康復(fù)需求,建立了以家庭為基礎(chǔ)、機(jī)構(gòu)為支撐的精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系。
項(xiàng)目啟動之初,市心理衛(wèi)生協(xié)會多次召開會議,反復(fù)磋商、研討、論證,針對不同社區(qū)的不同情況,起草了《精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目工作方案》。為了將項(xiàng)目順利開展,協(xié)會及時成立了項(xiàng)目組,會長張力華任組長,20余名精神科醫(yī)生、心理治療師、心理咨詢師、護(hù)士、護(hù)工等任項(xiàng)目組成員,同時協(xié)調(diào)協(xié)會60余名志愿者積極參與,確保工作的順利開展。
張力華介紹,因?yàn)樯鐓^(qū)以前沒有做過精神障礙患者社區(qū)服務(wù)工作,所以社區(qū)的硬件條件無法開展這項(xiàng)工作。在不影響社區(qū)整體工作,又便于開展精神障礙服務(wù)工作的前提下,在縣區(qū)民政局、街道的大力支持下,5個社區(qū)提供了安全、舒適的工作場所。協(xié)會項(xiàng)目組利用最短的時間設(shè)計(jì)了心理疏導(dǎo)室、訪談工作室,設(shè)計(jì)制作了項(xiàng)目工作規(guī)范、心理咨詢宣傳等圖板和圖冊,做到“該上墻的上墻,該入冊的入冊”。
“針對前期社區(qū)認(rèn)識不到位,居民不了解,患者家庭持抵觸情緒,協(xié)會組織會員到社區(qū)為居民和社區(qū)工作者,反復(fù)宣講這項(xiàng)工作的重要性、國家的惠民政策以及我市對精神障礙社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的重視。同時,組織宣講團(tuán)到社區(qū)進(jìn)行宣講,共講課6次,受眾達(dá)200余人次?!睆埩θA說,通過廣泛的宣傳動員,社區(qū)工作人員和居民認(rèn)識到了這項(xiàng)工作的重要性,社區(qū)開始主動協(xié)助核查精神障礙患者的資料,共同了解每名精神障礙患者的現(xiàn)狀,開始與協(xié)會協(xié)商開展工作。最終5個社區(qū)68名患者,全部同意參與社區(qū)康復(fù)服務(wù)并建立了檔案,由市心理衛(wèi)生協(xié)會每周固定時間、固定地點(diǎn)、固定咨詢師為患者及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行咨詢或訪談服務(wù),對于不能前來社區(qū)參加服務(wù)的,咨詢師定期打電話進(jìn)行電話咨詢和訪談。
前期項(xiàng)目組成員對每個精神障礙患者及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行訪談,通過對患者信息的深入了解,認(rèn)真評估,建立健全了檔案資料,并按照病情分出了重癥患者、中癥患者和輕癥患者。對于重癥患者,加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人的應(yīng)急處理培訓(xùn)、居家護(hù)理培訓(xùn)及心理訪談、心理咨詢,同時請精神科醫(yī)生配合指導(dǎo)患者用藥以及入院治療,目的是穩(wěn)定患者病情,緩解家庭矛盾。通過一年的治療,項(xiàng)目組三次對患者測量評估,21名重癥患者已有10名患者的癥狀有所改善。
對于中癥患者,注重對患者和監(jiān)護(hù)人的居家護(hù)理培訓(xùn)和心理訪談、心理咨詢。團(tuán)結(jié)社區(qū)一名49歲患者,以前犯病時會有攻擊行為,摔東西、打母親,與家人關(guān)系不好。經(jīng)過9個多月的居家護(hù)理培訓(xùn)和心理訪談、心理咨詢,目前該患者能夠正常與人進(jìn)行交流,還能主動做家務(wù),而且有意愿走出家門,走向社會參加工作。目前,24名中癥患者有20名病情有不同程度的減輕。
對于輕癥患者,鼓勵患者參加社區(qū)康復(fù)服務(wù)。錦祥社區(qū)的患者凡凡(化名),經(jīng)過4個月的社區(qū)康復(fù)服務(wù),目前生活技能、人際關(guān)系、社會技能均有很大提高。日前,凡凡給民政局寫了一封感謝信,表達(dá)了精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)帶給她的動力和變化,以及她的家庭的改變等。目前,試點(diǎn)的5個社區(qū),每個社區(qū)都有像凡凡這樣的典型案例。
截至目前,項(xiàng)目組成員已和患者及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行訪談256人次,給精神障礙患者咨詢49人次,深入患者家庭走訪4人次,組織社區(qū)居民培訓(xùn)6次。通過正確指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人做好每天的生活護(hù)理、飲食搭配、藥物護(hù)理、服藥指導(dǎo)、安全護(hù)理等方面的培訓(xùn),使監(jiān)護(hù)人能夠更好地護(hù)理好精神障礙患者,幫助他們穩(wěn)定病情、融入社會,促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定。